Una de las estrategias para no perder ventas ni posicionamiento SEO en los productos agotados, fueron las listas de espera. Esta función consiste en los productos sin stock poner un miniformulario con el email para avisarle cuando volvamos a tener stock o ver si nos conviene volver a traer este producto.
Es una función que recomiendo sobretodo para tiendas de distribuidores, en las que medir el stock es importantísimo y esta funcionalidad para la tienda online es muy importante. Así que en este tutorial, vamos a ver cómo funciona y los mejores plugins tanto gratuitos como de pago.
Índice
Ventajas de tener esta funcionalidad
- No perder la posible venta por no tener el producto. Ya que el cliente podría esperar a que lo recibamos porque está muy interesado.
- Tener una previsión de clientes interesados en el producto al recibirlo.
- Mandarás un correo a cada cliente interesado cuando tengamos el producto.
- Si no vas a recibir el producto al final, tendrás estos mails para lanzar un producto parecido o tu newsletter!
Ahora que ya sabemos las ventajas os voy a decir los plugins que suelo utilizar:
Plugin gratuito: WooCommerce Product Stock Alert
Si no quieres gastarte nada es la mejor opción, pero el de pago evidentemente tiene funciones interesantes. Lo podemos encontrar en el repositorio oficial de WordPress.
El plugin además de tener las funcionalidades básicas de dejar el correo, avisarnos de que está en la lista de espera y enviarle un email al cliente cuando lo volvamos a tener en stock… tenemos otras:
- Muestra los clientes interesados, pero solo el número. Tanto en la edición de la ficha del producto como en la vista del usuario.
- Personalizar el texto y el botón que se muestra.
- Podemos poner el formulario dónde quieras gracias a su shortcode: [display_stock_alert_form]
- Exportar la lista de suscriptores a través de la configuración de Herramientas de WordPress.
- Los clientes pueden darse de baja de un producto al que ya están suscritos.
- Puedes personalizar el encabezado del correo electrónico, el asunto del correo electrónico que se enviará a los clientes desde la configuración del correo electrónico de WooCommerce.
YITH WooCommerce Waiting List
De todos los plugins con funcionalidades parecidas, para mí este es el más completo y con buen precio. Lo podéis encontrar en la web oficial de YITH. Además de tener las funcionalidades anteriores, tiene otras que nos pueden ayudar como:
- Avisar por correo solo a X clientes. Funcionalidad muy útil si la cantidad de inventario que hemos traído es inferior.
- Compatible con productos variables, por ejemplo pueden suscribirse a una talla concreta.
- Excluir productos de la opción de mostrar la lista de espera. Ideal para productos que sabes que no vas a volver a traer y no dar falsas esperanzas.
- Usar una pestaña para la administración avanzada de las listas de espera: puedes eliminarlas, editarlas (añadir o eliminar usuarios), enviar el correo electrónico a todos o solo a algunos usuarios.
- Hacer que la sección «Mi lista de espera» esté disponible en la página «Mi cuenta» de los usuarios (para usuarios registrados): verán todas las listas de espera a las que se han suscrito hasta el momento. También pueden darse de baja desde allí.
- Opciones para cumplir la GDPR como el segundo paso de verificación, consentimiento de datos y posibilidad de desuscribirse de la lista.
- Compatible con WPML.
Su precio es de 70€ y lo puedes encontrar en este enlace.
Conclusiones
Personalmente es una funcionalidad que suelo poner en la mitad de las tiendas que llevo, ya que además de lo mencionado anteriormente nos da estadísticas muy buenas y aunque al principio del proyecto no la vayamos a usar, tener esos datos para el futuro nos ayudarán.
Como siempre cualquier duda os leo en comentarios!
