En la mayoría de tiendas en línea, cuando el cliente quiere finalizar la compra tiene que pasar si o sí por el carrito de compra antes de finalizar su pedido. Este es buen momento para que en la pantalla del carrito de compra podamos aumentar el valor de este con ciertos incentivos o ayudas al usuario.
1.Productos relacionados en el carrito.
Ya que pasan por el carrito que menos que ofrecerle un producto que se se suele comprar conjuntamente con el que ha añadido. Para esto es muy bueno analizar todas las compras desde Google Analytics en WooCommerce y ver que productos se suelen comprar más conjuntamente e incluso poder hacer una oferta.
Para poder poner este producto en la página del carrito lo necesitas hacer de forma manual se hace en el mismo menú del producto. Datos del producto > Productos vinculados > Ventas cruzadas. Lo optimo es que en el carrito salgan dos opciones.
2. Envío gratis al añadir X euros al carrito.
La oferta que más ayuda a convertir a un cliente es el envío gratuito, debido al sesgo psicológico humano de estar pagando más por un producto o pedido. Si se le avisa al cliente en el carrito que si añade una cantidad su envío saldrá gratis es mucho más probable que añada otro producto para ahorrarse esos portes, aunque este gastándose más de lo que pensaba.
Hay varios plugin para poner este aviso, el que yo uso es woocommerce cart notices(49$). Siempre intento usar los plugins oficiales de los de Woocommerce dado que no hay ningún problema de sincronización. Podéis contactarme para enviarlo gratis o configurarlo en vuestro ecommerce.
3. Avisar de ofertas a vuestros clientes
Normalmente para incentivar la venta de ciertos productos en nuestro ecommerce tendemos a hacer ofertas en esos artículos que cuesta vender o promociones de Navidad o Black Friday. Los compradores menos experimentados no suelen darse cuenta de estas ofertas, es por ello que es bueno avisarles también una vez están en el carrito. El plugin para realizar este aviso es el mismo que en el tip segundo.
Este es solo un ejemplo, se puede hacer tanto con categorías, productos concretos e incluso regalar otros. Para que el regalado salga en el carrito pronto haré otro tutorial para que este automatizado y valga 0€. Incluso ofertas de cuenta atrás o dirigidas a un público de referencia en concreto.
Conclusión de aumentar tus ventas en el carrito
Con estas 3 estrategias en el carrito aumentaremos mucho más el pedido medio en la tienda, pero no creáis todo lo que digo, si implementais estos cambios en vuestro Woocommerce tenéis que medirlos, por si funcionan o no. Herramientas como Hotjar, que graba a los usuarios durante el proceso de compra y puedes ver que estrategias te están funcionando mejor y cuales no.
Cualquier duda de estos tips o de como implementarlos en vuestro e-commerce podéis contactar conmigo o bien si necesitáis un servicio de mantenimiento en Woocommerce.
¿Conocéis alguna estrategia más?
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