Cómo sincronizar WooCommerce y Google Analytics en 2020

Este post fue actualizado en marzo del 2020

Cuando tienes un comercio electrónico no pienses que con poner código de analytics ya estaría todo hecho. Google Analytics te puede dar un montón de datos sobre tu tienda, no solo de dónde vienen tus visitas o si usan un determinado dispositivo.

Por ejemplo desde dónde te ha llegado una venta(Facebook, Google Ads, orgánico…) controlar tu tasa de conversión, ver por dónde ha pasado tu cliente antes de decidirse a comprar, que url trae más tráfico, tasa de rebote… En definitiva nos sirve para analizar el rendimiento de nuestras ventas para ajustar la estrategia de venta de nuestra tienda online.

En este tutorial en español te voy a explicar como sincronizarlo bien con WooCommerce y WordPress para obtener todos los datos, ya sea por código o de forma sencilla con un plug-in.

Configurar Google Analytics en WordPress

No es lo mismo sincronizar tu WordPress que tu Woocommerce, ya que no te dan muchos datos de los que he mencionado antes. Así que prepárate para obtener muchos más datos de tu tienda. Lo primero será crear una vista o propiedad si no la tienes enlazada aún, para ello entramos en los ajustes de nuestro dashboard.


Una vez rellenemos los datos que nos piden de la web nos darán el siguiente código y script:

Sincronizar las ventas de WooCommerce con Analytics

Una vez lo hayas copiado el texto en un blog de notas aparte, te saldrá una pantalla con las directrices e información básicas de Analytics:

Por último deberemos activar la función de comercio electrónico en administrar > Vista > Configuración del comercio electrónico y activamos la opción de comercio electrónico mejorado. La otra opción cuando explique Tag Manager la trataremos.

Plugins de Analytics para Woocommerce

Existen varios plugins para sincronizar tu tienda online, pero pocos de ellos te van a dar todas los datos de tu comercio electrónico, como la ventas totales, comportamiento de compra, rendimiento del producto o el rendimiento de una lista de productos.

Por lo que os voy a enseñar como configurar el mejor plug-in y oficial de WooCommerce para poder obtener estas métricas.

WooCommerce Google Analytics Integration

Se encuentra en el repositorio oficial de WordPress y es el más fácil de instalar. Una vez instalado vamos a ajustes y lo rellenamos de la siguiente forma:

Con esta configuración podemos ver desde el backoffice(nuestro panel de administración) qué vistas tiene cada producto, tiempo de retención, etc. Pero todo esto lo podremos ver fácilmente en el panel de Analytics, además de datos interesantes como…

  • De que medio viene cada venta(SEO, SEM, Redes Sociales, Email marketing…)
  • Ver las rutas de conversión: Puede ser que haya comprado mediante SEO, pero quizás la primera visita vino de las redes sociales, así que sin estas no nos habría descubierto.
  • Rendimiento de los productos, tanto por categorías etiquetas y muchas configuraciones más!

Configuraciones extras

Por defecto con esta implementación los resultados te saldrán en dólares y no se guardarán las búsquedas que hacen los usuarios en el sitio. Por lo que vamos a…

  • Cambiar de dólares a euros: Ve a ajustes de la cuenta > Vista > Configuraciones de la Vista > Moneda mostrada. Aquí pones Euros.
  • Para que muestren que buscan los usuarios, en ajustes de la cuenta > Vista > Configuraciones de la Vista > Seguimiento de búsquedas en el sitio la activamos y en el parámetro ponemos la letra s y ya está, ya puedes ver todos los términos de búsqueda.

No me explayo mas que quería hacer un tutorial sencillo de cómo instalarlo y por qué deberías. Próximamente haré uno de cómo usarlo. Recuerda que ofrezco el servicio de soporte en WooCommerce. Cualquier duda te espero en comentarios o en contactar.

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Especialista en Comercio electrónico con Woocommerce. Te ayudo a crear, gestionar y publicitar tu Ecommerce en función de tu sector y público objetivo. Puedes encontrarme en Diegol.top

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Reader Interactions

comentarios

  1. Juan Pablo says

    Hola Diego, muy util tu tutorial. Además estuve viendo tus otros articulos y tratas temas que por lo menos a mi si me interesan, en especial los snippets, los estaré leyendo de a poco. Te queria consultar, si este plugins podría generar algún conflicto con el plugins «GAinWP Google Analytics Integration for WordPress» (https :// es. wordpress. org/plugins/ga-in/) teniendo la precaucion de establecer en su configuración solamente «informes» y no que aplique el código de seguimiento.
    Muchas gracias.

    PD: Me acabo de suscribir a tu newsletter.

    • Diegol says

      Hola Juan Pablo!

      No lo he usado nunca, pero seguramente cree conflicto, poque aunque no configures cosas que se solaparían, ya van ciertas configuraciones por defecto metidas que pueden chocar o hacer que vaya más lenta la web, por eso solo recomiendo usar uno.

      Muchas gracias por tu interés!

      Un saludo

  2. Lu says

    GRACIAS! LLEVABA DIAS intentando entender cómo conectar esas métricas! Ya hice todos tus pasos, supongo que debo darle tiempo a que carguen todos los datos? Más o menos cuanto demora? Gracias!

    • Diegol says

      Hola Lu,

      Desde que instalas el pixel y se sincroniza empieza a coger datos. Puedes probar a mandar tráfico de prueba a ver si lo coge en tiempo real. Me alegro que te haya servido.

      Un saludo!

      • Nicolas Moya says

        Hola Lu, a que te refieres con instalar el Pixel?, de momento yo he hecho todos los pasos y no me toman los datos asociados a mi woocommerce (no aparecen los productos, ventas,etc. Todo aparece en 0).
        De igual forma ya lo asocie la web a Analitycs, y eso toma sin ningun problema, mi problema es al momento de asociar el woocommerce (hice todos los pasos que explicas en esta web).

  3. Franklin says

    Hola Diego. Antes yo tenía configurado ecommerce metricas en GA, pero vi este plugin de worpress que sincroniza woocommerce con GA, pero desde que lo instale y configure ahora me aparecen en cero los ingresos y ventas en GA. Tienes alguna experiencia??

  4. Gustavo Ramírez says

    Hola diego, actualemnte hice esto , pero no se sincronizan las ventas, tengo 2 plugins instalados el de woocommerce google analytics y sitekit, ese será el problema?

    • Diegol says

      Hola Gustavo,

      Puede tardar unos días en empezar a coger todas. ¿te coge de momento alguna?

      No me he encontrado que por tener SiteKit no te funcione. Instálate la extensión de Google Tag a ver si te sale que está bien integrada la etiqueta de Google Analytics.

      Me cuentas,

      Un saludo!

  5. Dana Leporace says

    Hola Diego,
    Muy interesante el post!
    Tengo este pluggin instalado, veo rendimiento de vistas y agregar al carrito, pero no mide nada de transacciones ni ingresos.
    Revise con un programador, y la informacion en la pagina de gracias esta bien configurada, pero sigue sin disparar la informacion
    Trate de contactarme con el soporte del pluggin pero no dan respuestas.
    Tienes alguna idea de por que puede no estar trayendo transacciones?

    Desde ya muchas gracias

    • Diegol says

      Hola Dana,

      Pueden ser muchas cosas. Por experiencia pueden pasar algunos días desde que empieza a coger bien las compras.

      Te recomiendo instalar la extensión de Google Tag Manager par aver si de verdad está bien metida la etiquta(verde) o falla algo, por ejemplo un choque con otro plugin, theme, servidor…

      Un saludo!

  6. metale chala says

    Hola, gracias por este tutorial. Me pasa lo mismo, tengo todo bien (etiquetas verde en el tag assistant), sí recibo métricas en GA normal, pero esta extensión no me ha funcionado, todo lo relacionado a ecommerce registra en cero. Es bueno saber que no soy el único con el problema, pero es muy decepcionante que nadie pueda ayudar a entregar solución.
    ¿Se supone que esto funciona con themes personalizados o solo con themes originales de WP? Es muy extraño que no registre nada de nada referente a e-commerce.
    La habilitación de «comercio electrónico» en la configuración de la vista en GA funcionará para una vista antigua de GA, ¿verdad? ¿o tiene que ser a fuerzas una vista nueva? No creo que eso influya….
    cuando activas la extensión dice que le des hasta 24 horas para comenzar a recibir data, pero todos sabemos que google solo tarde algunas horas, no se demora tanto.
    Algo ocurre 🙁

    Gracias

  7. Saúl says

    Hola, muy bueno tu post.

    ¿Sabes si está habiendo problemas con las conversiones últimamente? En uno de los proyectos WooCommerce, no registra Analytics toda las conversiones. Está configurado tal como está en este tutorial.

    Gracias.

    • Diegol says

      Buenos días Saúl,

      Es normal que algunas ventas no salgan porque el usuario bloquea las cookies y tampoco contabiliza esa visita, lo importante es que se muestren casi todas.

      Un saludo!

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