Cómo hacer una buena ficha de producto

Por muy bueno que sea el producto que vendas en tu comercio electrónico, dará lo mismo si está en otras tiendas online o en gigantes como Amazon. Por lo que te voy a dar las 9 claves para dar algo diferente a los clientes que visiten tu tienda, aumentando así tu tasa de conversión.

NOTA: Tienes un ejemplo visual de cada uno en las fotografías.

1. Textos bien redactados: Copywriting

NO copies el texto de tu proveedor o de la competencia, ya que no aportarás nada nuevo a tu cliente, ya que son cosas que ya ha leído o sabe. El texto de tu ficha de producto debe ser persuasivo, único y personalizado pensado a su vez para posicionar en google con las palabras clave. Con unas 300 palabras mínimo.

Otra estrategia es poner un texto corto(minidescripción) en una primera vista en la descripción del producto para incitar su compra y que siga navegando más abajo para informarse del producto.

2. Botón de añadir al carrito o comprar

Esta llamada a la acción(CTA a partir de ahora) debe de estar siempre visible esté dónde esté el usuario en la ficha de producto. Muchas veces el cliente al leer la descripción o las opiniones decide comprar, pero… y el botón de añadir al carrito?

Lo mejor es poner un botón flotante de añadir al carrito esté dónde esté en la ficha de producto, con el precio y el nombre del producto para saber que está comprando. Por último el CTA tiene que estar muy bien optimizado y resaltar muy cerca del botón tus…

3. Ventajas competitivas

¿Ofreces un buen servicio? ¿Tienes un valor añadido que no tiene ningún competidor? Por ejemplo: Devolución sin coste, envío gratis o en 24 horas, garantía de satisfacción, pruébalo gratis… DÍSELO a tu comprador muy cerca de tu CTA(añadir al carrito) para que tenga más confianza y acabe comprando.

4. Opiniones de clientes

Es un hecho que ya los posibles compradores lo primero que ven en tu ficha de producto son las valoraciones y opiniones. Poner nada mas entrar en la ficha las valoraciones que tiene con estrellas y clickable para ir directo a las valoraciones lo ayudará mejor a tomar su decisión. Si no sabes cómo aumentar tus opiniones en tu tienda online te dejo el artículo enlazado.

5. Imágenes

Unas buenas imágenes de producto que sea de calidad y PROPIAS desde todos los ángulos posibles. Resalto que sea hecha por vosotros ya que ayudará a vuestro SEO, porque si la copiáis de otro sitio es contenido duplicado para Google.

Entiendo que si tienes más de cientos de productos en tu tienda es complicado, pero quizás en aquellos productos con los que tengas alguna ventaja competitiva respecto a la competencia o quieras posicionarlos sería una buena acción.

6. Contenido Multimedia extra

Como vídeos o PDFs. Para terminar de convencer al cliente para que compre nuestro producto. Podemos ganar muchas ventas gracias a este contenido.

Por ejemplo al hacer vídeos con tus manos o en persona, el cliente se ve como si fuesen las suyas y ya da por hecho que el producto lo tiene. En el caso de los PDFs, una guía extra hecha por ti del producto que no tiene otro competidor.

7. Ventas cruzadas

Es la mejor forma de motivar a que la compra de tus clientes sea mayor, ayudándolo a adquirir los productos que más le convienen. Es de las mejores estrategias para aumentar el carrito medio de tu ecommerce.

La mejor estrategia de ventas cruzadas es la de productos comprados conjuntamente. Suelen ser compras conjuntas de productos que han adquirido otros compradores, por lo que en la mayoría de los casos también beneficiaran al nuevo cliente.

8. Variaciones con imágenes

En la sección de atributos de tu producto tiene que salir la imagen de la variación de tu producto y que al elegirla se cambie automáticamente la foto principal a esa variable. En la imagen de ejemplo del reloj lo puedes ver mejor.

9. Chat o contacto

Facilitar el contacto rápido en la ficha de producto es clave para no perder esas ventas por dudas en tu producto. Tener un botón flotante de chat directo, número de teléfono clickable(que cuando pinchen llamen o envíen un whatsapp), un formulario o ir a la página de contacto le dará al cliente la confianza necesaria en tu tienda y servicio.

Todas estas acciones las implemento en todas las tiendas online que desarrollo para autónomos y pequeñas empresas.