Cualquier persona ha oído hablar de TikTok, la red social que lo está petando en todo el mundo actualmente. Nosotros como dueños de una tienda online tenemos que aprovecharnos y subirnos a esta ola para hacer publicidad y captar nuevos usuarios.
Podréis pensar que solo hay niños, pero nada más lejos de la realidad. Personalmente llevo haciendo desde enero de este año publicidad en la plataforma y el público no hace más que crecer y crecer en todas las edades e intereses.
Es por eso que en este post os voy a enseñar cómo crear una cuenta, instalar el pixel en nuestro WooCommerce y como crear una campaña. Para que este Black Friday y Navidades consigamos muchas ventas. Pero antes vamos a ver las oportunidades que tenemos!
¿Por qué publicitar nuestra tienda en TikTok?
- Aún no está explotado a diferencia de Instagram o Facebook. En estas redes hay publicidad en todas partes y ya los usuarios de la red ni la ven porque ya se la esperan. Sin embargo en TikTok hay muy pocos anunciantes y la publicidad salta con mucha menos frecuencia, por lo que el usuario se fija más en nosotros.
- Como hemos mencionado, una audiencia enorme y que no para de crecer. El 66% son menores de 30 años:
- Solo se pueden hacer campañas de videomarketing. Ideales para un Ecommerce debido a que podemos mostrar usos del producto, sus beneficios, como es en realidad…
- Audiencia internacional. Si vendes al extranjero es un punto extra!
En cuanto a desventajas que de momento no sirve mucho si tu cliente objetivo es mayor de 50 años y que hay un coste mínimo al día por campaña de 20€. Si quieres invertir poco al día como Google o Facebook no podrás.
TikTok for WooCommerce(2022)
Nuevo método:
Crear cuenta
Si eres empresa o autónomo desde esta url podrás darte de alta. Una vez rellenas el formulario contactarán contigo a través del mail que has dejado. Aceptan a todos no te preocupes.
Una vez aceptados tenemos que ir al centro de negocios a terminar de rellenar nuestros datos de la cuenta como los datos fiscales, hablar un poco de nuestro sector y poco más. Con esto ya podríamos hacer camapañas pero antes recomiendo
Crear e instalar el Píxel en WooCommerce
Desde nuestro Dashboard nos iremos a Activos > Evento > Website Pixel > Crear pixel. Nos saldrá la siguiente pantalla para que sea de forma manual, ya que actualmente no hay plugin para hacerlo:
Después de esta pantalla nos dará dos opciones de configuración el modo estándar y de desarrollador, nosotros marcaremos el estándar ya que si estáis leyendo esto y sabéis de código os será muy sencillo. En la siguiente pantalla nos datá un código que tendremos que pegar en el archivo header.php de nuestro Child Theme entre las etiquetas <head></head>
Si no sabes poner este código en el archivo, tranquilo con un plugin conseguiremos hacerlo. Desde el repositorio de WordPress o desde este enlace instalaremos el plugin Add Tiktok Pixel for Tiktok ads (+Woocommerce). Al instalar el plugin es tan sencillo como copiar el código de identificación del pixel en el apartado del plugin. Si no sabes como localizarlo te dejo la siguiente captura:
Copiamos el código sin comillas, cogiendo este ejemplo: C508UJ2LQH64DC0FC0O0 en el siguiente apartado del plugin:
Hacemos clic en habilitar el pixel de TikTok y copiamos el fragmento de nuestro plugin. Tendríamos también que activar la publicidad de TikTok en WooCommerce(es de pago) igualmente si hacéis campañas con una cantidad de inversión considerable yo invertiría, es lo estándar 60$ al año el plugin.
Una vez instalado por cualquiera de ambas formas recomiendo instalar la extensión de TikTok Pixel Helper en nuestro navegador de Chrome. Este nos avisará si tenemos el plugin instalado y activo.
Volvemos a la pantalla de nuestra cuenta de TikTok Ads y le damos a establecer los eventos de seguimiento de añadir al carrito y pago completado. Esto es muy sencillo, ponemos la url de nuestra tienda y vamos informando a TikTok cual es cada evento de añadir al carrito, procesar el pedido, etc.
Crear la campaña
Cuando tengamos todo lo anterior configurado es el momento para hacer campañas. El sistema de pagos de las campañas va al revés que en otras redes sociales, es decir, primero se añade el dinero en forma de saldo y luego se hace la campaña, para esto deberemos ir a la zona de pagos e ingresar el importe(mínimo 20€).
Ahora si que sí podemos crearlas, de momento hay 6 tipos de campaña según nuestro objetivo:
Para una tienda online recomiendo: tráfico y generación de ventas. Una vez que el pixel tenga mucho tráfico ya ponemos pasar a conversión con el objetivo del pixel de completar pago:
Después de marcar esta opción en el grupo de anuncios, tenemos muchos más campos:
- Tipo de emplazamiento: No solo ponemos hacer publicidad en la app de TikTok, sino también en TopBuzz/BuzzVideo/News Republic/Babe o Pangle. Recomiendo marcarlas todas, aunque podéis seleccionar solo TikTok.
- Permitir comentarios y descargas: Es opcional. Se de empresas que no dejan descargarlo por si les roban la idea del vídeo o comentarios porque tienen muchos haters.
- Audiencia: Depende de nuestro objetivo, si vamos a hacer remarketing, seleccionaremos ese conjunto de usuarios al que nos queremos dirigir. Si vamos a por todas no marcamos audiencia.
- Datos demográficos: Seleccionamos el país, sexo, edad y el idioma. Esto ya depende de vuestro sector.
- Segmentación por intereses y comportamiento: Es la parte más importante, debemos decirle a TikTok qué aficiones, gustos o pasiones tiene nuestra audiencia para que muestre el anuncio a las personas indicadas.
- Dispositivo android/Ios: En Ecommerce da igual, se marcan ambos.
- Presupuesto diario: Mínimo 20€. Si estáis en una campaña de conversión os darán una puja sugerida, seleccionaría el coste más bajo.
Con esto ya pasamos a la parte del anuncio. Recomiendo que sea siempre un vídeo con las medidas recomendadas(1080 px por 1920 px). Ya hay que poner el nombre de nuestra cuenta de TikTok, el mensaje de llamada a la acción(muy importantes los primeros 30 caracteres ya que se muestran siempre).
Con todo esto relleno vamos a analizar esas visitas y ventas e ir optimizando!
Conclusiones
He intentado hacer un post lo más completo posible sobre como hacer todo el proceso de forma sencilla y resumida, espero que os sea sencillo realizar todos estos pasos. Este año me ha funcionado mucho mejor que con el público de Facebook e Instagram(también es verdad que estaba ya muy quemado).
Es una red social que hay que probar y estoy seguro que en un año estará mucho más pulida, habrá más publico y más retorno. Por lo que hay que empezar lo más pronto posible.
Si estás interesado en instalar otras plataformas de Ads te recomiendo mis tutoriales de Facebook y Google.
Cualquier duda o sugerencia, como siempre en comentarios. En caso de que queráis que os ayude con las configuraciones de WooCommerce o crear la campaña contactadme por privado.
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