Uno de los tutoriales que más me han demandado y es normal, puesto que estas dos redes sociales te ayudan a tener mucha más visibilidad e incrementar tus ventas. Es por esto que siempre recomiendo enlazar estas dos herramientas a nuevos clientes.
Cuando diga Facebook a lo largo del post me refiero a ambas, ya que las dos pertenecen a la misma compañía y tienen el mismo panel de configuración. En lo que se refiere a Ads claro.
Va a ser un poco largo, pero vamos a ver todas las ventajas que tiene, el mejor plugin para enlazarlo y todas las configuraciones que hay que hacer para que quede hecho de forma correcta.
Ventajas de enlazar WooCommerce con Facebook
- Más visibilidad de tus productos.
- Ahorro de tiempo al no tener que subir todos los productos manualmente a Facebook.
- Automatización del catálogo.
- Poder etiquetar los productos en publicaciones de Facebook e Instagram.
- Obtener el swipe up aunque no tengas 10000 seguidores en Instagram etiquetando los productos de tu tienda.
Conectar Facebook con WooCommerce
Empezamos con la parte prática, para poder enlazarlo antes deberemos tener:
- WooCommerce instalado en el WordPress y un catálogo de productos creados.
- Un cuenta publicitaria de Facebook, la puedes crear aquí.
- Una página de FaceBook y una cuenta de usuario en Instagram.
Una vez tenemos esto vamos a nuestra cuenta publicitaria de Facebook y hacemos clic en administrador de eventos < integración con socios:
Hacemos clic en WooCommerce, conectar cuenta y en la ventana emergente en conectar el catálogo de productos:
En la nueva ventana nos dará la opción de descargar el plugin oficial de Facebook, lo descargamos e instalamos en nuestro WordPress(haced una copia de seguridad antes). Una vez instalado nos saldrá una notificación arriba como que necesitamos completar la configuración. Nos llevará a la siguiente ventana:
Al hacer clic en Get Started nos lleva a una nueva ventana del navegador. Muy importante seguir logueados con nuestra cuenta de Facebook Business.
Enlazar todos nuestros datos con Facebook
En esta nueva ventana de Facebook for WooCommerce tenemos vamos a enlazar:
- La página de Facebook de la empresa: Esto es para enlazar nuestro catálogo en la página de tienda. La puedes crear en ese momento.
- El Pixel de Facebook: Para tener enlazado todos los eventos de WooCommerce para las campañas de publicidad. Si no lo tenías creado lo crean por ti.
- Tus productos: Para sincronizar, precios, fotos, textos automáticamente cada vez que se cambien en tu WooCommerce.
Una vez lo hayas rellenado todo hacemos clic en finalizar. Mostrando Facebook un mensaje como este:
Para comprobarlo podemos ir al administrados de catálogos de nuestro Business Manager para ver si está enlazado:
Al igual que si nos vamos a nuestra página de Facebook que hemos creado, podemos apreciar la nueva pestaña de tienda con los productos de la tienda sincronizados(en mi caso 1):
Conectar Instagram con WooCommerce
Para poder hacer esto debemos de haber hecho todo el punto anterior: Conectar Facebook a WooCommerce. Esto es porque conectaremos el catálogo de Facebook con el de Instagram.
Para ello deberemos hacer antes de conectarlo pasar la cuenta de IG a profesional. En los ajustes de Instagram en cuenta cambiaremos a profesional para poder tener un perfil de empresa.
Una vez configurado esto deberemos tener en el móvil también abierto el Facebook con la cuenta a la que lo vamos a conectar. Una vez hecho esto nos vamos a Empresa > Configurar compras en Instagram > Empezar.
Conectamos nuestra cuenta de Facebook(dónde está la tienda enlazada). te saldrá la opción de seleccionarla junto con la cuenta publicitaria, revisa que el número de productos está puesto. Estos serían los pasos:
Cuando lo envíes pasará un tiempo hasta que Instagram te valide, puede ser desde 3 a 14 días… Así que no os pongáis muy nerviosos. Una vez aceptados nos saldrá una notificación como que está activo y podremos:
- Etiquetar productos en publicaciones y stories
- Hacer el swipe up en historias hacia los productos o catálogos que hayamos creado en Facebook.
- Tendremos una nueva pestaña de tienda en nuestra cuenta.
- Historia destacada con todos los productos etiquetados en ella.
Conclusiones
Como habéis visto es un proceso largo pero no muy técnico, si seguís los pasos lo podréis hacer sin problemas. Además de que muy pronto se podrá comprar por Instagram directamente, por lo que esta instalación cobrará mucha más fuerza.
Además de que tener el catálogo enlazado nos ayudará mucho en nuestras campañas de publicidad, aumentando la conversión. Si queréis tener vuestros productos en otras redes sociales os recomiendo Pinterest o TikTok.
Como siempre cualquier duda sobre el tutorial o consejos de mejora son bienvenidos en comentarios.
Hola buenas! Estoy comenzando a enlazar woocommerce con Facebook e Instagram.
Creo que lo he conseguido PEEERO tengo el problema que, cuando selecciono un producto con variaciones en la tienda de Facebook, y hago clic en Comprar en el sitio web me añade directamente el producto al carrito sin dar la opción de elegir las variaciones.
¿Sabrías a qué se debe?
Gracias!!
Hola Rocío,
Lo de que se añada al carrito no lo puedes evitar, ya que IG está hecho así. Con la variación si puedes hacer algo ya que cuando lo etiquetas te salen todas. Elige la variación global de todas y listo.
Un saludo!
Para evitar eso, cuando creas el catálogo en Facebook le has de decir que publique las combinaciones como productos separados.
buena esa, me he comido el enlace escondido en el icono, tendré que repasar todas mis webs xd
Hola Diegol
Gran tutorial, tengo una duda.
Si al momento de subir nuevos productos en woocommerce, ¿se actualiza automáticamente Fb e Instagram?
O tengo que hacer algo manualmente?
Saludos.
Hola Andrés,
Sí se actualiza automáticamente el nuevo producto, a no ser que hayas excluido la categoría o el producto manualmente.
Un saludo!
Gracias Diegol, te comentaré más adelante como me sale esto.
Saludos y buen finde.
Hola Diegol! Felicidades tienes un blog de los más completos de WooCommerce..
Quería hacerte una consulta, si ofreces cursos online como haces para enlazarlo? Según FaceBook solo se puede productos “físicos “
Sabes de alguna forma de poder “tener tu tienda online en Instagram “ sin esa restricción?
Abrazos!
Hola Paolo!
Gracias por tus palabras. De momento cursos no tengo, estoy en ello pero no me da la vida :/
Podrías subirlos cómo que son físicos a la plataforma, pero no te lo recomiendo por si te pillan. Que Facebook últimamente te pilla que quebrantas algo de sus políticas y te lo bloquea todo.
Un saludo!
Hola! lo logré!! tengo todo integrado. Gran tutorial.
Pero tengo un problema que necesito ayuda.
Vendo objetos únicos, actualizo mi web una vez a la semana con 50 artículos, entonces los subo importando y los dejo en borrador.
Entonces, cuando los publico ocurre el problema. Facebook sincroniza pero oculto. Dice sincronizar y ocultar. No he encontrado la forma de modificarlo en lote, tengo que hacerlo uno a uno.
Sabes como puedo solucionarlo
Muchas gracias!!
Hola Trinidad. Muchas gracias 🙂
Lamentablemente desde el listado de productos de Facebook no puedes hacerlo en masa, no tiene ese filtro. La opción que le veo más salida si no quieres crear un desarrollo para esto es subirlos directamente publicados, aunque me imagino que no podrás.
Un saludo!
Hola Diego gran artículo, hice El Paso a paso y funciono pero las variables de mis productos ( tallas y colores ) no aparecen, fueron ignoradas,
Tienes algún consejo para arreglar esto?
Mil gracias
Hola Andrés,
¿Te refieres que se cree un producto diferente por cada variable o que no salen para seleccionarlas desde el producto? Porque el cliente ya elige la variable del producto cuando entra en tu tienda online.
Un saludo!
Buenas! Pudimos integrar co facebook, pero no estamos pudiendo hacerlo con instagram, ya creamos un catalogo e intentamos de varias formas, las capturas de pantalla del tutorial son distintas a lo que nos aparece a nosotros, será que hay algo mas que podamos hacer?, gracias!!
Hola Oscar,
¿Puedes poner algunas capturas de lo que te sale para guiarme?
Un saludo!
Hola! ya tengo sincronizada la pagina con Facebook e Instagram, pero hay imágenes del catalogo que Facebook no me muestra me indica que tengo que actualizar los metadatos o que hay no cumplo con las políticas. Otro problema es que hay imágenes que tengo en borrador de la pagina y me aparece disponible en Facebook. A que se debe todo esto?
Hola Karina por partes:
– No cumplir las políticas de imágenes se debe a varios factores como tamaño, resolución, puede ofender a usuarios… Te recomiendo revisar las políticas de Facebook y adaptarlas en consecuencia.
– Lo de imágenes en borrador te refieres a que el producto está en borrador no? Porque una imagen no puede estar en borrador en WordPress.
Un saludo!
Hola!! Buenisimo todo! Tengo un problema.. cuando quiero conectar las cuentas en ´´Íntegraciones con Socios´´ me dice que tengo que ser administrador de mi cuenta y lo soy! Pero no me deja seguir con los pasos! Gracias!!!
Hola Paula,
Es un error muy común, se debe a la V2 del plugin. Esto se debe a que tienes otro acceso ya sincronizado en otra cuenta de Facebook, por lo tanto tienes que entrar en esa cuenta y quitar el acceso a la API de WooCommerce. Una vez lo quites vuelves a intentarlo y podrás hacerlo!
Si no tienes acceso a la cuenta te recomiendo sincronizarlo con el plugin PixelYourSite
Un saludo!
Hola! Me gustaría saber si es posible vincular el WooCommerce de una web con varias cuentas de Instagram. Y cómo. Gracias! Es para vender todo desde 1 misma web pero usar varios Instagram para vender por categorias de producto.
Hola! He seguido los pasos para conectarlo a Facebook, pero no ha sido instantáneo sino que Facebook pone :We’re completing a standard review on your Commerce Account y no me ha aprobado la cuenta aún Facebook… No sé qué hacer… ¿Esto es normal o debería ser instantáneo? ¿Debo crear otra nueva? ¿Debo configurar algo antes para que lo valide todo rápido? ¿Le ha pasado a alguien más? Gracias!
Hola!! Pude ser que los precios de promoción en mi tienda woocommerce no se vean reflejados en la tienda de instagram a pesar de estar integradas?
Hola Diego
Genial el tutorial, tengo una duda. Me aparece el siguiente mensaje:
Los microdatos de este píxel no están completos o tienen un formato incorrecto
Si quieres usar este píxel para agregar artículos al catálogo o actualizarlos, deberás instalar las etiquetas de microdatos necesarias en tu sitio web. Más información
Hola Lola,
Pueden ser muchas cosas. Revisa lo siguiente:
– Tienes productos en la web para sincronizar y enlazar.
– El pixel de Facebook que quieres enlazar en la configuración está bien creado. Yo crearía otro por si acaso.
Eso es lo que se me ocurre, sino lo solucionas ya sería ver qué problemas tiene la cuenta.
Un saludo!
Buenas tardes Diego. Ante todo darte las gracias por tu blog, nos ayuda a todos. He seguido todos tus pasos y ya tengo sincronizada casi todos los artículos. El problema es que hay alguno productos que se quedan en «No sincronizar» y no se por qué es. Intento sincronizar de forma manual pero no cambian su estado y no aparecen en el catálogo de Facebook. Podrías echarme una mano ?? Muchas gracias de antemano
Hola Francisco,
Gracias por tus palabras!
En cuento a tu consulta se quedan no sincronizados porque los ha rechazado Facebook, desde su administrador del catálogo puedes ver que falla. Sobretodo los penalizan por no cumplir las políticas(alguna palabra del texto, fotos en mala calidad, productos prohibidos, etc). En cuanto a mi experiencia, es suerte que te lo penalicen o no, puedes pelearte con el soporte de FB a ver…
Espero que te sirva,
Un saludo!
Ya los logre enlazar en Facebook e Instagram , pero en wordpress estoy usando un plug woo discount rules y al tener los productos con descuento el precio que se ve en facebook e instagram son los precios sin descuento …. estoy haciendo algo mal o asi funciona
Hola Diego, tengo una duda. He integrado todo bien la web a la tienda instsgram, pero cuando me meto a mi tienda desde otro instsgram y selecciono cualquier producto, salga un mensaje diciendo que instagram ha eliminado este producto, pero luego desde la cuenta profesional a mi me sale todo bien en mi tienda, puedo etiquetar, etc sabes porque?
Hola Antonio,
Puede ser por muchas razones, te recomiendo contactar con el soporte de Facebook para que te ayuden.
pues no se uqe he hecho mal pero he seguido todos los pasos y no se me ha subido nada, solo los productos que ya había puesto manuamente 🙁
Hola Edgar,
Has visto el vídeo? Que es una versión más actualizada? Si no coméntame qué has hecho.
Un saludo!
Hola, Diego.
¡Felicidades por el artículo! Está genial.
Desde este verano me ocurre que subo productos a mi woocommerce, los sincroniza, pero si hago algún cambio en el producto, no veo ese cambio en instagram. Es una locura. He contactado con el soporte pero solo me dan respuestas muy generales y vagas, y no logro resolver el problema. ¿Se te ocurre algo?
Mucha gracias.
Alf.
Hola Alfredo,
Muchas gracias por tus palabras. En cuanto a tu consulta, Facebook últimamente va un poco mal en este sentido. Mi consejo es que si es un cambio grande y no se te cambia a los días hagas tu el cambio manual desde los feeds de Facebook Business.
Otra forma es borrar los metadatos del producto y volverlos a subir. Es una casilla de Facebook que sale en cada producto.
Espero que te sirva,
Un saludo!
Hola Diego, buen tutorial, gracias por el importante aporte que haces.
Tengo el siguiente problema, los precios de oferta de woocomerce de mi página no aparecen con el precio de oferta en instagram, más bien aparece el precio base. Cómo lo puedo solucionar?
Agradecería tu ayuda