Cómo añadir una comisión a un método de pago en WooCommerce

Cualquier pasarela de pago que tenemos en una tienda virtual nos cobra una comisión, esta a veces es bastante grande, como es el caso de Paypal. Por lo que si seleccionan este método de pago lo ideal es cobrarle al cliente una tasa extra para recuperar parte del dinero, si no queremos que escojan ese método de pago claro…

En este tutorial vamos a ver cómo configurar esto en nuestro Ecommerce con WooCommerce para no perder tanto margen, con un plugin.

¿Por qué aplicar comisiones en métodos de pago?

Existen numerosas razones:

  • Los proveedores de tarjetas de crédito suelen cobrar al vendedor porcentaje de cada transacción. Para recuperar esta tasa y no perder margen, se añade el importe equivalente o una parte al coste del pedido.
  • En algunos bancos si aceptas pagos por transferencia, puede ser que te cobren por transacción también.
  • Con PayPal u otros métodos de pago, a menudo puedes encontrarte con disputas o devoluciones de cargos. Los costes de estas varían entre los proveedores de portales pero al agregar un pequeño recargo a los usuarios que realizan el pago a través de uno de estos portales.
  • Puedes ofrecer incentivos a tus clientes para que paguen por la pasarela de pago que más te convenga aplicando un descuento o bien poniendo una comisión al resto. Por ejemplo, si te conviene que paguen con tarjeta, aplica una recargo al resto de métodos.

WooCommerce Pay for Payment

Este plugin es totalmente gratuito y lo podéis encontrar en el repositorio de WordPress o bien en este enlace. Una vez instalado para poder configurarlo nos tenemos que ir a los métodos de pago y seleccionar el que queremos meter la comisión extra. Nos saldrá una nueva zona como esta:

instalar WooCommerce Pay for Payment
Configuración WooCommerce Pay for Payment

Con esta herramienta podremos:

  • Añadir una comisión del porcentaje de la compra.
  • Añadir una comisión fija(€).
  • Mostrar de forma anticipada en la pantalla de compra que lleva una comisión ese método de pago, para no causar sorpresas.
  • Omitir la comisión si los gastos de envío son gratuitos.

Quedando en tu página de finalizar compra en el caso de PayPal o Bizum:

aplicar comisión en paypal con woocommerce

Advertencias

  1. PayPal como ya es conocedor de estas prácticas, por lo que en sus políticas prohibe atribuirle al comprador la tarifa que el cobra como comisión. No conozco muchos casos de cierres de cuentas pero aviso.
  2. Cada vez que seleccionamos un método de pago en la página de pago se muestra un mensaje. Modifícalo informando que le vas a cobrar esa recarga y por qué lo haces.
  3. Si vas a cobrar comisiones abusivas mejor que no pongas ese método de pago o lo excluyas para cierto país o ciudad en el que no te saldría a cuenta, como explico aquí. O bien si hay productos en los que no te conviene ese método de pago pásate por este artículo.
  4. Muchas veces al aplicar este recargo el pedido medio del e-commerce baja, debido a que el cliente cuando ve el recargo quita los productos de los que no estaba muy convencido de comprar, adquiriendo solo los que necesitaba en un primer momento

Mi recomendación es que vayáis probando a ver si se pierden ventas, si los clientes optan por otros métodos de pago y escuchar el feedback de los clientes siempre.

Cualquier duda como siempre os espero en comentarios. Por último recordar que en mi servicio de mantenimiento de tiendas online con WooCommerce y WordPress está incluido este servicio de integración.

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Especialista en Comercio electrónico con Woocommerce. Te ayudo a crear, gestionar y publicitar tu Ecommerce en función de tu sector y público objetivo. Puedes encontrarme en Diegol.top

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Reader Interactions

comentarios

  1. Manolito says

    Lo que estás haciendo contraviene el contrato de uso de PayPal. Con lo que estás comprometiendo la capacidad de venta de tus clientes on-line. El mundo está lleno de listillos, hasta que aprenden como adultos a asumir las consecuencias. Tu verás.

    • Diegol says

      Hola,

      Lo aviso ya en el artículo pero gracias por recalcarlo. Esta forma de añadir una comisión es totalmente legal para medios de pago como el contra reembolso. Por cierto hay mejores formas de decir las cosas 😉

      Un saludo!

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