7 Estrategias para aumentar el pedido medio en tu tienda

Una práctica muy común a la hora de aumentar la facturación en tu tienda virtual es aumentar el ticket medio de compra. Esto es el promedio de lo que se gastan tus clientes cada vez que hacen un pedido en tu tienda online. Para incrementarlo tenemos que persuadir al cliente(sin que se entere) para que compre, compre más de lo esperado y lo más importante: que se vaya contento gastando más. ¿Cómo lo conseguimos? Al loro…

Envío gratuito

La más típica y fácil de implementar. Consiste en ofrecer a un determinado precio el transporte gratuito, que no diste mucho de tu pedido medio. Es decir depende de tu producto o sector será mayor o menor, dependiendo de las dimensiones, peso y margen de beneficio del producto.

Al ofrecerle los gastos de envío gratuitos, el cliente hará todo lo posible para llegar a esa cantidad y ahorrarse ese dinero. Si pensaba comprarse algo en el futuro o quizás dudaba de comprar otro producto, esto incentivará a que se decida por comprarlo en tu ecommerce. Al aplicarlo notarás como habrá varios pedidos que rocen esa cifra.

Avisos en el carrito de compra

Es una practica menos usada que en la anterior. Ya que el cliente en la mayoría de tiendas pasa por el carrito, que menos que ofrecerle una oferta o un aviso de nuestro ecommerce para que siga comprando.

¿Cómo? En este artículo te explico como aumentar el pedido medio en tu carrito.  Un ejemplo relacionado con la estrategia anterior sería poner un aviso en el carrito de compra de que si añade X€ el envío será gratuito.

Up Selling

Consiste en hacer que el comprador se decante por un producto similar pero de una gama superior, es decir, un producto con mejores prestaciones y características. Con esto nos llevaremos un mayor margen y como consecuencia un aumento medio del ticket de compra.

Cross Selling

Trata en aportar uno o varios productos adicionales que el cliente es posible que necesite al adquirir tu producto o servicio. Las estrategias de cross selling pueden ser muy diversas, pero centrándonos en el sector de la venta de productos online la más habitual es la se productos comprados juntos frecuentemente.

Esta estrategia analiza lo que suelen comprar los clientes con ese producto o complementarios al mismo que le aporten un beneficio. Como por ejemplo al comprar una consola ofrecer un juego rebajado al 20%. En este post doy estrategias y lo explico con más profundidad.

Recompensar a los clientes

Si llegan a un determinado objetivo de compra, por ejemplo llegar a un carrito de X€, si compras determinados productos conjuntamente, si haces mas de X pedidos este mes…

Una práctica que enlaza con este punto es el sistema de puntos que recompensas al cliente con X pts por realizar determinadas acciones en tu tienda.

Evolution Selling

Lo que hace de mandar recomendaciones personalizadas según a los gustos de tus clientes. Como hace netflix con las series que deberías ver esta semana, basándose en lo que ya ha visto el cliente y para que siga consumiendo sus series, haciendo que el cliente siga pensando que sus 10€ al mes están bien invertidos.

Prueba social, Reviews

¿Seré yo el único loco que quiere comprar este producto?¿De verdad el producto es como el de la foto?¿Funcionará bien? Que tus propios clientes solucionen estas preguntas a tus posibles nuevos clientes aumentará muchísimo más el pedido medio y tus ventas. Si quieres saber como hacer que tus clientes dejen una valoración ya sabes!

Conclusiones a la hora de aumentar tu pedido medio

Si estás buscando la plantilla PSD del cover de Youtube con las medidas exactas y las disposiciones correctas tanto en TV, PC, Tablet y móvil, estás en el postNo hace falta que apliquéis todas las estrategias mencionadas. Usad solo aquellas que mejor se adapten a tu sector y puedan aportar más a tu cliente. Recordad que tienen que ser sutiles, que no parezca que lo haces para engañarles a comprar más, sino para que se vayan más contentos de tu tienda con un beneficio extra.

¿Se os ocurre alguna más? dejádmela en comentarios!

Por último mencionar que en mi servicio de desarrollo de tiendas online podrás realizar todas estas estrategias en tu WooCommerce para aumentar tus visitas e incrementar el umbral de rentabilidad de tu catálogo de productos.