Combinar pedidos en WooCommerce

Si tenemos una tienda online B2B, es decir, que vendemos a empresas o una tienda en la que los clientes hacen varios pedidos al día, esta función te resultará muy útil. Nos permite como dueños de la tienda online agrupar múltiples pedidos de un mismo cliente en un único envío. Muy útil para dar un servicio extra al cliente, mejorar nuestra gestión de pedidos y eficiencia logística.

Por defecto esta funcionalidad no viene en WooCommerce, así que en este tutorial veremos los mejores plugins para tener esta funcionalidad en nuestro ecommerce con todas las características.

Ventajas de agrupar pedidos en WooCommerce

• Reducir los costes de Envío: Al agrupar varios pedidos en uno solo, podemos procesar el envío como uno solo y enviarlo en el mismo paquete. Evitando que el cliente pague dos envíos, incluso al combinarlo si pasa cierto importe puede que su envío sea gratis por una promoción que tengamos.
• Mejora la Experiencia del Cliente: Recibir un único paquete reduce la confusión y mejora la percepción de una marca que cuida los detalles. Puesto que, si primero le llega uno y luego otro, va a pensar que faltan cosas en su pedido o le hemos timado…
• Eficiencia Operativa: Manejar múltiples pedidos como uno solo simplifica la logística interna, desde la preparación hasta la entrega. Esto puede resultar en una reducción de errores y un proceso de envío más rápido.
• Sostenibilidad: Enviar menos paquetes significa menos desperdicio de material de embalaje y una huella de carbono reducida. Esto resuena bien con los consumidores conscientes del medio ambiente.

Ultimate Order Combination

Es la opción gratuita, disponible en el repositorio oficial de WordPress o bien haciendo clic aquí. Nos permite:

• Combinar pedidos desde el administrador de pedidos.
• Decidir qué hacer con el envío(sumarlo, excluirlo, etc).
• Mover los pedidos que han sido combinados a la papelera automáticamente.
• Mostrar los metadatos del pedido y el historial de cada pedido en el combinado.
• Enviar un mensaje al cliente o a nosotros mismos si el pedido ha sido clonado.

Con estas funcionalidades normalmente es suficiente, si quieres automatizar o combinarlas por usuario, teléfono, datos de envío… Te recomiendo que eches un vistazo a su versión premium.

Merge Orders

Plugin premium disponible en la página oficial de WooCommerce(woo.com) o en este enlace. Además de combinar varios pedidos como en anterior, nos permite combinarlos desde el propio pedido selecionándolo:

En cuanto al resto de herramientas es como el anterior gratuito. Eso sí, su interfaz de usuario es mucho más sencill y amigable. Otra cosa buena de adquirirlo premium es su soporte.

Conclusiones

Herramienta fundamental si tenemos muchas consultas al día de he hecho dos pedidos, quítame los gastos de envío de este pedido y júntalo que he hecho otro, pedidos con transferencia bancaria que se quedan días y luego hacen uno más…

En el caso de qué plugin elegir recomiendo el de Ultimate Order Combination que es gratuito y su versión premium es mucho mejor que el de Merge Orders de WooCommerce.